Garantie

Wood and Play doet er alles aan om uw meubel in perfecte staat af te leveren. 

Doordat wij gebruik maken van een natuurproduct wat leeft kan het soms voorkomen dat het hout gaat werken door temperatuur veranderingen. Mocht het extreem gaan krom trekken zullen wij dit natuurlijk aanpassen. Maar hout wat krimpt of uitzet is een natuurlijk proces. 

Kieren en scheuren komen soms ook voor. Dit maakt het hout uniek en een geleefde uitstraling. Uiteraard zullen wij altijd in de werkplaats de planken sorteren en alleen de beste gebruiken voor de meubels. 

De standaard garantie voor onze meubels is 24 maanden.

De standaard garantie vervalt zodra er zelf aanpassingen zijn gedaan aan het materiaal of wanneer het meubel aangeschaft is als bouwpakket en dus zelf gemonteerd is. Hierdoor kunnen wij niet de stevigheid garanderen als wanneer wij de montage hebben uitgevoerd. 

Uiteraard mag u wel verwachten dat de platen die gebruikt zijn van de juiste kwaliteit zijn. Is er wat mis met de platen voor een zadelkast? Trek dan even aan de bel zodat wij met u mee kunnen kijken. 

Zadelkasten dienen droog geplaatst te worden. 

Zadelkasten van OSB zijn geschikt voor vochtige ruimtes. Echter mogen zij niet nat worden. 

Plaats geen zware bakken boven op de zadelkast om doorzakken van de bovenste plaat te voorkomen. 

Maatwerk is ten alle tijden uitgesloten voor het retour sturen. 

Wilt u toch uw order retour sturen welke in onze standaard assortiment zit. Dit is uiteraard mogelijk zolang deze ongebruikt zijn. 

Bouwpakketten mogen niet in elkaar gezet zijn anders vervalt het retour recht. 

Neem ten alle tijden contact op zodat wij een afspraak kunnen inplannen voor het retour. Voor het ophalen betaald u de reguliere bezorgkosten. Voor meubels is dit €75,00

Accesoires en kleine producten die via postnl zijn verzonden hebben diverse prijzen voor het retoursturen afhankelijk van gewicht en grote.